Phương thức giao hàng

LilyTCG giao hàng trên toàn quốc. Thẻ bài luôn được đóng gói theo tiêu chuẩn bảo vệ card sưu tầm trước khi rời kho.

Phí vận chuyển

Đồng giá 30.000đ cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

Phí vận chuyển được tính tự động và hiển thị tại bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến

Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1-2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: 2-5 ngày làm việc.
Khu vực vùng sâu, vùng xa và hải đảo: 5-7 ngày làm việc.

Thời gian trên tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thanh toán, không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ. Đơn đặt sau 15 giờ sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

Tiêu chuẩn đóng gói

Mỗi đơn hàng đều đi qua các lớp bảo vệ sau:

Thẻ được lồng sleeve (bọc nhựa trong).
Đưa vào toploader hoặc card saver cứng để chống cong và gãy góc.
Bọc team bag chống ẩm và niêm phong.
Chèn bìa cứng hai mặt, cố định trong hộp hoặc phong bì bong bóng.
Dán tem niêm phong LilyTCG bên ngoài kiện hàng.

Kiểm tra khi nhận hàng

Vui lòng quay video liền mạch toàn bộ quá trình mở kiện hàng, thấy rõ tem niêm phong còn nguyên vẹn trước khi bóc. Đây là căn cứ bắt buộc để LilyTCG xử lý khiếu nại về thiếu hàng hoặc hư hại trong vận chuyển. Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả.

Theo dõi đơn hàng

Mã vận đơn được gửi cho khách qua Zalo hoặc email ngay khi kiện hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Bạn cũng có thể xem lịch sử đơn hàng trong mục Tài khoản.

Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu đơn vị vận chuyển không liên hệ được với khách sau 3 lần, kiện hàng sẽ được hoàn về LilyTCG. Chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp giao lại; phí vận chuyển cho lần giao thứ hai do khách hàng chi trả.